Polityka Prywatności

1. Administrator

Administratorem danych osobowych jest Olga.TheHAIR, jednoosobowa działalność gospodarcza, Kraków, Polska. Kontakt: olga.thehair@gmail.com.

2. Zakres

Polityka dotyczy strony https://olgathehair.com/ oraz powiązanej komunikacji.

3. Zakres danych

Zbieramy następujące dane:

• Dane przekazywane w wiadomościach prywatnych (np. imię, nazwa użytkownika, dane kontaktowe, treść wiadomości)
• Dane dotyczące rezerwacji usług (typ usługi, data, lokalizacja)
• Dane techniczne i analityczne (adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, dane z Google Analytics 4)
• Dane reklamowe (Google Ads, Meta Pixel)
• Interakcje z osadzonymi treściami (np. Google Maps)

4. Cele i podstawy prawne

• Obsługa zapytań i rezerwacji – wykonanie umowy / działania przed zawarciem umowy
• Realizacja usług – wykonanie umowy
• Analityka – zgoda
• Marketing – zgoda
• Obowiązki prawne – obowiązek prawny

5. Pliki cookies

Stosujemy własny baner cookies. Pliki analityczne i marketingowe są blokowane do momentu wyrażenia zgody. Zgodę można cofnąć, kontaktując się mailowo.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przetwarzane przez zaufanych dostawców usług, w tym:

• Google (Analytics, Ads, Tag Manager)
• Meta Platforms
• Dostawców hostingu i usług technicznych

Dane mogą być przekazywane poza UE przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń.

7. Okres przechowywania

• Zapytania: standardowy okres przechowywania
• Rezerwacje: standardowy okres księgowy
• Marketing: do cofnięcia zgody

8. Zdjęcia klientów

Zdjęcia publikowane są na podstawie ustnej zgody udzielonej po wykonaniu usługi. Zgodę można cofnąć mailowo w każdej chwili.

9. Dzieci

Usługi dla osób poniżej 16 lat realizowane są wyłącznie za zgodą i przy udziale opiekuna prawnego.

10. Prawa użytkownika

Przysługują prawa wynikające z RODO, w tym:

• Prawo dostępu do danych
• Prawo do sprostowania danych
• Prawo do usunięcia danych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo sprzeciwu
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (PUODO)